Para melhor atender novos clientes que pretendem migrar seu site para nossos servidores, referenciamos a seguir, procedimentos passo a passo.

1 - Preenchimento e envio da Ficha de Inscrição em nosso site. É possível transferir apenas seu e-mail, mantendo seu site em seu provedor atual (ou vice-versa). Entre em contato conosco para detalhes técnicos.

Mensagem de Boas-Vindas

2 - Aguardar que a LucaNet envie a carta de Boas-Vindas, onde constarão todos os dados para apontamento de DNS, criação de contas de email e envio do seu site via FTP.

3 - Transferir os arquivos do site via FTP antes de fazer o cancelamento do provedor antigo. Teste o seu site através do endereço temporário fornecido em sua mensagem de Boas-Vindas.

4 - Acessar nosso painel de controle para criação de suas contas de emails.

5 - Efetuar Login no Registro.br e efetuar a mudança de DNS, trocando os servidores existentes pelos que estão informados na carta de boas-vinda. Em nossa ficha, você poderá solicitar nosso auxílio para este processo. Recomendamos alocar seu ID técnico para FZL.

Registro.br

Após o registro de um novo domínio, é necessário aguardar publicação do Registro.br, que ocorre a cada 30 minutos (domínios registrados no Brasil, como .com.br) ou até 1h (domínio internacionais, como .com) para que seu site comece a responder. No caso de transferência, pode demorar algumas horas para seu site começar a responder junto a LucaNet e em alguns raros casos, alguns dias.

Aguarde até 2 dias úteis desde o apontamento no Registro.br para efetuar o cancelamento junto ao seu antigo provedor.

Obs.: É possível transferir apenas seu e-mail, mantendo seu site em seu provedor atual (ou vice-versa). Entre em contato conosco para detalhes técnicos.

Caso tenha alguma dúvida, favor nos contatar, que teremos prazer em auxiliar passo a passo.