Troca de Provedor

Para melhor atender novos clientes que pretendem migrar seu site para nossos servidores, referenciamos a seguir, procedimentos passo a passo.

1 - Preenchimento e envio da Ficha de Inscrição em nosso site.


Ficha de Inscrição
 


Mensagem de Boas-Vindas

2 - Aguardar que a LucaNet envie a carta de Boas-Vindas, onde constarão todos os dados para apontamento de DNS, criação de contas de email e envio do seu site via FTP.
 

3 - Transferir os arquivos do site via FTP antes de fazer o cancelamento do provedor antigo.

Teste o seu site através do endereço temporário fornecido em sua Mensagem de Boas-Vindas.


FTP
 


Emails

 4 - Acessar nosso painel de controle para criação de suas contas de emails.

5 - Efetuar Login na FAPESP e efetuar a mudança de DNS, trocando os servidores existentes por ns.lucanet.com.br (master) e ns2.lucanet.com.br (slave).

Recomendamos alocar seu ID técnico para FZL.


FAPESP
 

Após o registro de um novo domínio, é necessário aguardar publicação do registro.br, que ocorre a cada 30 minutos (domínios registrados no Brasil, como .com.br) ou até 1h (domínio internacionais, como .com) para que seu site comece a responder. No caso de transferência, pode demorar algumas horas para seu site começar a responder junto a LucaNet e em alguns raros casos, alguns dias.

Aguarde 24h adicionais para efetuar o cancelamento junto ao seu antigo provedor.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco que nós o auxiliaremos.
 
 
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